Casumo Datenschutzerklärung

Bei Casumo Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber der Casumo Casino Online-Plattform personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter www.casumo.de nutzen. Mit der Registrierung eines Casumo Login-Kontos erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden. Diese Erklärung gilt ausschließlich für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland, da sich unser Angebot ausdrücklich nur an den deutschen Markt richtet.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen Zugriff auf Casumo Casino Online-Angebote zu ermöglichen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die bei der Kontoeröffnung angegeben werden. Darüber hinaus erfassen wir:

• Identitäts- und Verifizierungsdaten, die im Rahmen der KYC-Prüfung und der SCHUFA-Glücksspielabfrage erforderlich sind
• Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsmethoden wie PayPal, Trustly, Klarna, Visa, Mastercard, Paysafecard, Neteller, Skrill, Paylado, Tink und Aircash
• Spielverhalten und Transaktionsdaten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzter Casumo Casino Spiele
• technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten, insbesondere zur Prüfung, ob Sie sich innerhalb Deutschlands befinden
• Kommunikationsdaten aus Kontakten mit unserem Kundenservice per E-Mail oder Live-Chat

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um Ihnen ein sicheres Casumo Casino Erlebnis zu ermöglichen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Insbesondere nutzen wir Ihre Daten, um Ihre Identität im Rahmen der KYC-Prüfung zu verifizieren, Zahlungen für unsere Casumo Casino Spiele abzuwickeln, den Casumo Willkommensbonus sowie weitere Casumo Bonus-Angebote korrekt zuzuordnen, sowie um regulatorische Pflichten gegenüber der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zu erfüllen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, über das LUGAS-System einen monatigen Einzahlungslimit-Check durchzuführen und Daten zu Ihrem Spielverhalten an die zuständigen Behörden zu übermitteln, sofern Anzeichen für ein problematisches Spielverhalten vorliegen.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist. Empfänger können unter anderem sein:

• Zahlungsdienstleister, die Ein- und Auszahlungen für Casumo Casino Online-Konten abwickeln
• die SCHUFA zur Bonitäts- und Identitätsprüfung sowie zur Ermittlung möglicher Limiterhöhungen
• die GGL sowie das bundesweite OASIS-Sperrsystem im Rahmen des Spielerschutzes
• die Streitbeilegungsstelle EADR Limited im Falle einer Beschwerde
• unsere technischen Dienstleister, die die Plattform von United Remote Ltd. betreiben

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung von Casumo Casino zu analysieren, die Funktionalität unserer Website und unserer Casumo App zu verbessern und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, etwa bei der Anzeige passender Casumo Freispiele oder Aktionen wie Drops & Wins. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder unser Cookie-Banner anpassen. Einige technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite und für den Casumo Casino Login erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch moderne technische und organisatorische Maßnahmen. Unsere Systeme sind nach ISO/IEC 27001 zertifiziert (Zertifikat TA420253817617, ausgestellt durch TÜV Austria), was ein hohes Niveau an Informationssicherheit gewährleistet. Zugriffe auf sensible Daten sind streng beschränkt und werden regelmäßig überprüft, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Dies betrifft insbesondere Transaktions- und Identifikationsdaten, die aufgrund geldwäscherechtlicher Vorschriften über die Kontobeendigung hinaus aufbewahrt werden müssen. Bei inaktiven Konten, die zwölf Monate ununterbrochen nicht genutzt wurden, informieren wir Sie vorab, bevor Verwaltungsgebühren auf das Guthaben erhoben werden.

Spielerschutz und besondere Datenkategorien

Im Rahmen unserer Verpflichtungen nach dem Glücksspielstaatsvertrag verarbeiten wir zusätzliche Daten zum Spielerschutz. Dazu zählen Informationen zu Einzahlungslimits, Realitätschecks nach 60 Minuten Spielzeit, der 24-Stunden-Notbremse sowie Einträge im OASIS-Sperrsystem. Diese Daten dienen ausschließlich dem Schutz gefährdeter Spieler und werden mit größter Vertraulichkeit behandelt. Politisch exponierte Personen und Personen auf internationalen Sanktionslisten werden bei der Registrierung geprüft.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte gegenüber uns:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter kundenservice@casumo.de wenden. Beschwerden im Zusammenhang mit dem Datenschutz richten Sie bitte an beschwerden@casumo.de.

Minderjährigenschutz

Wir bieten unsere Casumo Casino Spiele ausschließlich volljährigen Personen an. Bei begründetem Verdacht auf die Nutzung durch Minderjährige behalten wir uns vor, das betroffene Konto unverzüglich zu sperren und die entsprechenden Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu verarbeiten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, etwa aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben oder technischer Entwicklungen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer zusätzlich per E-Mail oder über einen Hinweis nach dem Casumo Login.

Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten steht Ihnen unser Kundenservice täglich per Live-Chat von 08:00 bis 23:00 Uhr sowie per E-Mail zur Verfügung. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist Rabbit Entertain IT Ltd., 189 – The Park Offices, Cannon Road, Santa Venera, CBD6050, Malta.